为有效预防和妥善处理医疗纠纷，营造和谐的医疗环境，近日我院开展了“医疗纠纷预防与妥善处理培训”讲座，全院医护人员参加。

讲座中，法律与医疗管理专家结合大量真实案例，分析了医疗纠纷产生的原因，包括沟通不畅、医疗过错、服务态度等。同时，详细介绍了预防医疗纠纷的措施，如规范医疗行为、加强医患沟通、完善病历书写等。对于已发生的医疗纠纷，专家讲解了正确的处理流程和方法。

在交流讨论环节，医护人员就工作中遇到的纠纷隐患与专家交流。大家认识到，预防医疗纠纷关键在于提高医疗质量和服务水平，今后将严格遵守规章制度，以更好地避免纠纷发生并妥善应对。